call-center.FR

  • Plus de 300 rendez vous / jour
  • 200 Téléopérateurs opérationnels en permanence
  • Clientèle prestigieuse

SERVICES SUR MESURE

Nous faisons pour chacun de nos clients un devis personnalisé et une gamme de services sur mesure.

QUI SOMMES NOUS ?

Call-center.fr est le partenaire exclusif européen d'Axess Global Services leader des call center sur le marché européen, nos bureaux sont situés en France pour une meilleure facilité et un meilleur dialogue dans la gestion de vos besoins. Venez rencontrer le leader des call center.

POURQUOI NOUS ?

- Le gage de la qualité du meilleur call center.

- La gestion de vos plannings d'un grand centre d'appel

- L'optimisation de vos rendez- vous géré par call-center .fr

- Un meilleur rendement pour vos commerciaux

- Le suivi commercial

LES PLUS POUR VOUS

- Une équipe de bac +2 à bac +6 , trilingue.

- Un service UAC (Unité d'appui commercial)

- Un service ABC (Administration base clientèle)

- Système organisationel des ressources humaines

  • PRESENTATION

    Situé à Tunis, Axess Global Services, est une plateforme multiservices axée essentiellement sur le marché du call center. Call-center.fr, situé à paris, partenaire exclusif européen d’Axess Global Services, a pour vocation de vous faire bénéficier de son expérience dans le domaine de la mise en relation client « B to C ».

  • LES ATOUTS DE CALL-CENTER.FR

    Call-Center .fr est le garant, en toute confidentialité, de l’exécution de votre cahier des charges. Call-Center .fr dispose d’un personnel expérimentédans les centres d'appel, francophone et qualifié, titulaire d’un niveau BAC + 2 à BAC + 6. Les chefs d’équipes de Call-center.fr contrôlent et gèrent les téléopérateurs qui ont une obligation de résultats. Les téléopérateurs sont encadrés par des formateurs possédant un minimum de 4 années d’expérience dans les centres d'appel et dans l’accompagnement professionnel afin d’obtenir des résultats concrets et mesurables. Les superviseurs de Call-Center .fr sont vos interlocuteurs directs pour la réalisation de vos missions.


    • B2C

      Dans le monde du commerce électronique et d'internet, Business to Consumer aussi appelé Business to Customer est le nom donné à l'ensemble des architectures techniques et logiciels informatiques permettant de mettre en relation des entreprises avec leurs clients (consommateurs) : en français, « des entreprises aux particuliers ». Il fait référence en général aux affaires commerciales dirigées d'une entreprise vers une cible de particuliers via un site marchand.